發布時間:2023-07-11 瀏覽次數:1700
爲進一步提高收費人員業務水平和服務質量,7月4日和6日,大橋公司分兩批次組織全體收費人員開展收費業務培訓。公司副總經理李春紅、支部副書記黃爲民出席開班儀式並做動員講話。
此次活動邀請蕪湖東收費站周瑩站長爲收費人員培訓文明服務禮儀,分別從形象標準、悲傷標準、聲音語調、眼神標準、姿態標準五個方面強調文明服務工作的重要性。培訓過程中,由蕪湖東收費站優秀收費員爲大伙兒演示悲傷服務禮儀流程,結合真實收費現場視頻教學,進一步強化了培訓結果,具有很強的現實指導意義。